10. März 2020 – Lea Biskup
Aufgrund des Coronavirus werden immer mehr Großveranstaltungen abgesagt. Wir sagen euch, ob ihr euer Geld wieder bekommt, wenn eine Veranstaltung abgesagt wird, für die ihr bereits Tickets gekauft habt.
Sängerin Madonna hat bereits zwei Konzerte ihrer aktuellen "Madame X"-Tour in Paris abgesagt; in Deutschland empfiehlt Gesundheitsminister Jens Spahn, Veranstaltungen mit mehr als 1.000 Menschen nicht stattfinden zu lassen. Bayern ist dieser Empfehlung bereits nachgekommen und auch Schleswig-Holstein hat dies vor.
Solltet ihr bereits Tickets für Großveranstaltungen wie Konzerte oder Messen gekauft haben, die aufgrund des Coronavirus abgesagt werden, bekommt ihr in aller Regel die Ticketpreise zurückerstattet. "Wenn Veranstaltungen abgesagt werden, erbringt der Veranstalter eine bestimmte Leistung nicht, die der Kunde meistens bereits bezahlt hat. Wir befinden uns dann in einem ganz normalen Abwicklungsverhältnis, das nichts mit höherer Gewalt zu tun hat", erklärt Katrin Körber von der Verbraucherzentrale Niedersachsen im Antenne Niedersachsen-Interview.
Sollte es einen Ersatztermin für die Veranstaltung geben, an dem ihr keine Zeit habt, habt ihr auch Anspruch auf Rückerstattung.
Was ist mit von mir zusätzlich getätigten Buchungen wie Bahnreisen oder Hotelübernachtungen?
Wenn ihr zusätzlich zu eurem Veranstaltungsbesuch Bahntickets oder Hotelübernachtungen gebucht habt, bekommt ihr diese normalerweise nicht erstattet. "Nichtsdestotrotz hat die Deutsche Bahn signalisiert, man möge sich in solchen Fällen an sie wenden und gegebenenfalls sei eine Kulanzlösung möglich", so Körber weiter.
Bekomme ich das Geld auch zurück, wenn ich selbst entscheide, eine Veranstaltung nicht zu besuchen?
Wenn die Veranstaltung für die ihr bereits Tickets habt, stattfindet und ihr euchhr euch aus persönlichen Gründen dafür entscheidet diese nicht zu besuchen, habt ihr keinen Anspruch auf Rückerstattung der Ticketpreise.
FAQ zum Coronavirus
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